滴滴回应高额抽成,已陆续排查极端订单的原因

国内 (53) 5个月前

最近有不少滴滴司机抱怨,网约车该行业越来越难做了,有司机反映滴滴平台如今抽成已经高达30%,因此导致司机的收入越来越少,对此滴滴回应高额抽成只是个别现象,目前滴滴也在排查出现这些极端订单的原因,并且滴滴还表示将会虚心接受公众的批评。

滴滴回应高额抽成,已陆续排查极端订单的原因 (https://www.hododo.com/) 国内 第1张 滴滴出行

最近,有声音显示滴滴抽成率超过30%,质疑滴滴的抽成过高;此外,司机端和乘客端的价格比例太大。

针对这些质疑,滴滴公开表示,有些订单的司机收入较低,比如顺路单,其中2.7%的订单总额超过30%,他们已经在调查造成极端订单的原因,并尽最大努力避免出现极端情况。

同时,滴滴还公布了2020年的运营数据,其中在线出租车司机占乘客应付款总额的79.1%。在其余20.9%中,10.9%是对乘客的优惠补贴,6.9%是运营成本(技术研发、服务器、安全、客户服务、人力、离线运营等),交税和收费,3.1%是乘坐打车业务的净利润。

为何司机端和乘客端显示金额差距较大?滴滴回应称,司机和乘客分别按照不同的定价规则计算车费。由于不同城市的影响、订单的距离、时间长短、道路状况拥堵等因素,司机收入与乘客支付车费的比例也不一致。