附近的大众汽车店(这家大众零售店)

资讯 | 2022-12-31| 3

10月31日,大众汽车品牌在中国揭幕了更加扁平化的新品牌标识,以更适合数字化传播;11月1日,广州商业中心地带的正佳广场,一汽-大众大众品牌广州数字化品牌零售中心揭幕。

附近的大众汽车店(这家大众零售店)插图

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“双十一”都成了中国消费者的固定戏码,其数字化表象下,更值得我们关注和发掘的是便捷化,比如省去时间、距离成本和个性化,比如我们可以不受销售人员干扰自己去体验尝试。

附近的大众汽车店(这家大众零售店)插图2

甚至,数字化销售趋势也反过来影响了线下商业门店,好比越来越多快消品牌线下门店承担了更多展示体验而非成交功能。苹果也是这路子,线下展示区任君体验,服务人员则是“召之才来”。

更有特斯拉等新兴车企在商业中心设立展示门店,而非传统的4S店。这免去了传统4S店大都在远郊的麻烦和看车试车总要被销售环绕的困扰,自此看车就好比逛商场一样常规且便利。

于是我们看到,一汽-大众大众品牌广州数字化品牌零售中心选址正佳广场,正是因为后者位于繁华商圈。新品牌零售中心近距离接触消费者生活,让消费者在休闲娱乐时就可直接到店体验。

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除了极大地减少了用户的时间和交通成本。如果消费者有购车意向,可在开放式洽谈区一站了解产品配置和购买金融方案,还可通过线上下单,实现了边购物边买车的便捷体验。

店内体验上,广州数字化品牌零售中心致力于为用户打造沉浸式的数字化交互空间。店内采用全球先进的数字设备,为消费者提供最直观真实、多人共享的沉浸式体验。

例如在数字化体验区、全车系体验区则利用数字化投影技术和AR互动体验区,消费者都可以直观的了解产品特征,便捷地获取车型配置信息和性能数据。

更重要的是,广州数字化品牌零售中心真正打破传统4S店零售模式“专卖店”的特殊形象,以“客厅设计”布置场地,再加上儿童区、体验区的设置有真正做到娱乐与购车轻松结合。

一汽大众超级APP也同期发布,其是量产汽车品牌中少见的功能完善、覆盖面广的品牌APP,更包含购车前、购车中、购车后等相关服务支持,是为用户提供极致体验的一站式车生活平台。

除了比较常规的维保预约服务、选择心仪服务顾问、实时了解维修进度;还有与服务商进行合作推出的,“e代驾”等,利用这款一汽大众超级APP,还可进行停车位查询、充电桩查询等。

最重要的还是新APP的社交属性。一汽大众超级APP的“社区”功能,让用户与用户可实现无缝交流;还可与专家24h零距离接触,实现车主提问,经销商专家技师快速、专业实时解答。

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四箭齐发消费维权直击汽车全新升级山东省市场监督管理局12345山东省级政务服务热线两大权威部门助力维权大会再升级一年四箭齐发问题汽车、问题房产、问题家电、问题食品还记得2019年3月16日举办的2019中国(山东)汽车维权大。

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