选人电话,怎么样能招到合格的客服?

资讯 | 2022-08-10| 18

招聘渠道现在有很多,无论是网络上,还是人才交流中心,获取求职人员的信息还是比较容易的选人电话。但是你所谓的“合格”,这个标准和要求我觉得就因人而异了。客服的种类有很多,有电商客服、电话客服、店面客服等等,不知道题主是需要什么类型的?所以,这里只能是按照通用型“客服”的标准给你提供一些参考了。

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先从海选的方法入手:

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首选有同行业相关工作经验的,这样的员工只需要短时间的培训,即可上岗,大大节省了时间成本和培养的成本。其次选择有1-3年社会工作经验的,不论是做过什么类型的工作,只要是有过工作的经历,相对于小白来说有一点好处就是不会眼高手低,懂得职场规则。最后的选择就是纯小白,没有任何工作经 验,白纸一张,这样的员工好处是你怎么教他怎么做,但是劣势就是需要很长的培养时间,并且稳定性较差,一不开心就撂挑子。然后,就是面试的环节,按照客服这个岗位的要求细则,对于人品,性格和心态,这几个方面采用问答式方法,获取你想要的具体信息。

以上是对于选人方面的建议,接下来就是招聘渠道:

互联网是首选,最大的好处就是信息量大、反馈速度快,可以先进行简单的沟通了解,然后再决定是否需要面谈。人才交流中心或者招聘会,这个渠道最大的好处就是可以当面交流,初步判定适不适合,觉得合适再电话邀请公司面试。熟人介绍,这种途径相对来说可以很快找到人,但是合不合适不一定,不好的地方也恰恰是熟人介绍的不好意思不用,所以还是酌情考虑。综上,想要找到合格的员工,从以上这几个方面入手,可以提高招人选人的效率和质量,希望能够帮到你!

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猎头是怎么找到合适的候选人的?

猎头没啥高端,只是把别人打王者荣耀的时间用来找人而已。

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一言蔽之,唯手熟尔。

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我把所有技巧告诉你,被所有渠道告诉你,甚至把我电脑端给你,可能那些人你还是找不到。

如果有HR不做绩效、不做薪酬、不做培训、不做员工关系、不参加公司大大小小没用的会议、不用组织年会、不用写年底总结材料、不用理会公司里的明争暗斗、不在乎职位晋升或许会做的比我好很多,蓝鹅。。实际上并不是这样。

下面是一些常用的和不常用的找简历渠道,排名不分先后,适合的才是最好的。

1、全国高端招聘

猎聘:最常用的网站,上面的简历量比较大,更新比较及时。但是很多行业顶尖的人才已经不需要写简历了,百度一下你就知道。唯一就是16年开始金币越来越难赚了。。。吐槽(此处省略一万字)。。多和人选互动能赚点金币。智联卓聘:没用过,略。。

2、全国中低端招聘

智联:量大,适合中小企业大量找人安排面试,但是搜索精准度不如猎聘和51。51job:搜索精度高,但是说实话,搜索界面用户体验真的不如猎聘和智联,简历不算多。中华英才网:当年的三巨头之一,05年美国monster收购后投入不够水土不服江河日下,13年尚龙接盘之后继续摆烂,15年58同城收购,中华英才时代结束。58近两年比较火,但是招聘领域还是新手,这次收购不免有些蛇吞象的感觉,但愿蓝领招聘收购白领招聘能有1+1>2的效应。

3、全国低端招聘

赶集:和58差不多,找工作、找二手房。。。我有一只小毛驴,我从来也不骑。。。有种你别唱。。58:专注蓝领招聘,大幂幂带盐。。

4、区域性招聘

建筑英才网:没用过人才热线:很老的网站,人才都在广东一带吧

5、简历分享平台

纷简历:效果不是太好,现在没在用了招聘狗:免费简历,还在运营。当然,免费的东西。。。e成:基于大数据的人才网站,招聘效果很一般,有个人才地图的功能还不错。萝卜兔:北京的公司,最早是做免费简历库的,立志成为招聘界的淘宝。因为买来的简历过期太快,转型做人才众包,拼不过猎上等平台,现在已经停止猎头接单。 haoHR:基于大数据的招聘平台,后拓展高考志愿申报业务。

6、应届生招聘

大街网:以应届生为主,找到工作后基本就不会更新了。人人招聘:效果么?呵呵。。

7、猎头众包

猎上网:有幸听过创始人cindy等人的报告,企业、猎头、人选之间的信任始终是一个问题,不温不火,存在就有它存在的道理。猎必得:深圳八爪网络有限科技公司(感谢知友更正),比猎上小一些,盈利模式和猎上网差不多。 最近有尝试接单做一些前沿一些的技术岗位,抢单的人还是很多的。比如说,看到一个牛人目前已经抢单118单,推荐477人,面试151,offer 5人。举贤网:没用过,你们可以试试,知名度不算高。

8、社交平台

领英:适合搜索外资公司的人才微博:适合找大牛微信、QQ:适合和人选保持互动升职岛:ZDL搞的app,基于LBS的刷脸招聘乔布简历:简历模板分享+社交脉脉:中国版领英神马:领英中国版8、职场信息资讯类

看准网:可以看看面试信息若邻网:适合BD,后来整天推荐什么套餐业务啥的就没用了

9、list搜索

猎头搜:找找list还行

猎资源

10、其他

陌陌、探探、聊聊,你能想到的都可以作为招聘渠道。拉勾说要干掉猎头,结果啥也没发生,就像号称要放原子弹结果只是放了个屁。。百度网盘、百度文库也有一些人会放简历上去。世纪佳缘、百合网理论上也能找到不少适合的人。 光辉、大瀚、MP这种大公司的话,就不用搜网站了,公司系统里找几百个人电话聊下,总有合适的。

除了直接找简历,还可以找一些LIST打一打,碰碰运气或者找人介绍。

1、天际网

有的简历介绍非常全面,只能通过站内消息联系沟通

2、中人网论坛

综合人力资源网站;专门板块,需要积分下载

3、HR家园社区

4、 17HR人力资源社区

有“猎头资料”专区的分享;可在论坛中下载企业的名录

5、猎头世界

对猎头免费开放:带有搜索引擎进行目标公司的垂直搜索。需要提供身份证明,如是企业则需成为会员,主要有高中端招聘业务,也有IT等行业的团招,总部在北京、上海、深圳有分公司

6、中国人才数据网

7、超级猎头

8、名片网

9、人漏网

10、LIST CV

11、奶酪网

以上11个网站除了天际网都未实际搜索过,可注册了解,估计效果不算太好,个人一般用猎头搜,逼疯了也可以看看,链接我删掉了,自行百度,免得有毒。

当然,除了搜索之外,猎头有很多方法找到合适的人。

找人,靠的不是技巧,而是决心。

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